Études de cas WiFi — Mandats anonymisés

Hôtellerie

Défi : WiFi grand public Vidéotron insuffisant — invités se déconnectent dans les étages supérieurs, 12 avis Booking négatifs en 6 mois.

Solution : 18 points d'accès Ubiquiti Wi-Fi 6 + 4 AP zones communes + portail captif personnalisé + VLAN séparé staff/invités/POS.

Résultat : Zéro plainte WiFi depuis 14 mois. Note WiFi sur Booking passée de 6.2 à 9.1. Collecte de 800 emails / mois via portail captif.

Multilogement

Défi : WiFi commun lobby + gym + terrasse demandé. Aucune solution simple sur le marché.

Solution : Fibre Vidéotron Affaires 5 Gbps + 8 AP UniFi extérieurs + 6 intérieurs + facturation mensuelle aux résidents intéressés (option).

Résultat : Adoption de 65 % des unités à 15 $/mois. Revenu net pour le syndicat : 14 000 $/an. ROI sur 22 mois.

Entreprise

Défi : Réseau plat existant non conforme PCI, audit annuel approchant, risque de perte de certification.

Solution : Segmentation VLAN complète (staff / invités / POS / caméras IP), SSO via Microsoft Entra, audit périodique du périmètre.

Résultat : Audit PCI passé sans observation. Productivité non impactée. Économie de 25 000 $ vs solution Cisco proposée.

Études de cas terrain.